Thuê ngoài dịch vụ (Outsourcing) là hình thức sử dụng những nguồn lực bên ngoài để thực hiện công việc mà đáng nhẽ ra nhân viên trong công ty cần đảm nhận. Thuê ngoài là phương án chuyển giao lại công việc cho người cung cấp dịch vụ có chất lượng và chuyên môn cao. Trong một số trường hợp, thuê ngoài còn bao gồm cả việc chuyển những nhân viên trong doanh nghiệp sang công ty làm dịch vụ thuê ngoài. Vậy đâu là lý do để doanh nghiệp sử dụng nguồn lực bên ngoài trong hoạt động marketing của mình?

Có rất nhiều lí do khiến các doanh nghiệp lựa chọn thuê ngoài để thực hiện một vài công việc nhất định. Những lí do phổ biến nhất chính là:

- Giảm thiểu và quản lí tốt hơn chi phí.
- Nâng cao chuyên môn chính của công ty.
- Hợp tác với những công ty đứng đầu.
- Khai thông nguồn lực bên trong cho nhiều mục đích.
- Nâng cao chất lượng những công việc tốn thời gian.
- Tận dụng tối đa những nguồn lực bên ngoài.
- San sẻ rủi ro với những công ty đối tác.